Suporte
Precisa de ajuda com a Rosetta? Escreva para support@mensirax.com. As perguntas frequentes são respondidas abaixo.
Como ativar o teclado Rosetta
- Abra Definições iOS → Geral → Teclado → Teclados → Adicionar novo teclado.
- Selecione “Rosetta” na lista.
- Toque em “Rosetta” nos teclados instalados e ative “Permitir acesso completo” se quiser usar a frase guardada.
O que significa “Permitir acesso completo”
O iOS mostra um aviso padrão. Para a Rosetta, “Permitir acesso completo” serve apenas para que o teclado leia a frase guardada localmente através do App Group. A Rosetta não envia online o que escreve.
Mudar de teclado com o globo
Quando escrever numa app, mantenha premido o ícone do globo (ou espaço) do teclado para mudar de teclado. Selecione “Rosetta”.
Diferença entre Free e Pro
- Free: decifre quantas mensagens quiser, cifre até 3 por dia, introduza a frase manualmente sempre que necessário.
- Pro: cifragens ilimitadas, frase guardada no dispositivo, teclado Rosetta totalmente desbloqueado.
Limite de 3 cifragens por dia
O plano Free permite até 3 cifragens por dia. O contador reinicia a cada 24 horas. A decifragem continua ilimitada.
Restaurar compras
No ecrã Definições da app encontra o botão “Restaurar compras”. Use-o se já comprou Rosetta Pro com este Apple ID e quer desbloquear as funções num novo dispositivo.
Apagar a frase guardada
Desative “Lembrar frase” nas Definições da app para remover a frase do dispositivo.
Uma mensagem não se decifra
- Verifique se a frase é exatamente a mesma usada para cifrar (espaços e maiúsculas contam).
- Confirme que o texto cifrado foi colado integralmente, sem caracteres em falta ou truncados.
- Se a mensagem foi cifrada com um formato antigo, peça ao remetente para a reenviar.
Perdi a frase
A Rosetta não guarda cópias remotas da frase. Se a frase se perder ou esquecer, as mensagens cifradas com ela não são recuperáveis.
A Rosetta lê o WhatsApp ou outras apps?
Não. A Rosetta não lê automaticamente WhatsApp, Telegram, SMS, email ou qualquer outra app. A Rosetta cifra apenas o texto introduzido nos seus campos ou escrito através do seu teclado.
Onde posso usar a Rosetta
Pode usar a Rosetta em qualquer sítio onde possa escrever ou colar texto: mensagens, email, notas, redes sociais. Cifre no ecrã Cifrar (ou com o teclado Rosetta) e cole o resultado onde quiser.