Assistance
Besoin d’aide avec Rosetta ? Écrivez à support@mensirax.com. Les questions fréquentes sont traitées ci-dessous.
Activer le clavier Rosetta
- Ouvrez Réglages iOS → Général → Clavier → Claviers → Ajouter un clavier.
- Sélectionnez « Rosetta » dans la liste.
- Touchez « Rosetta » dans les claviers installés et activez « Autoriser l’accès complet » pour utiliser la phrase enregistrée.
Que signifie « Autoriser l’accès complet »
iOS affiche un avertissement standard. Pour Rosetta, « Autoriser l’accès complet » sert uniquement à permettre au clavier de lire la phrase enregistrée localement via l’App Group. Rosetta n’envoie pas en ligne ce que vous tapez.
Changer de clavier via le globe
Lorsque vous tapez dans une app, maintenez l’icône du globe (ou la barre espace) du clavier pour changer de clavier. Choisissez « Rosetta ».
Différence Gratuit / Pro
- Gratuit : déchiffrez autant de messages que vous voulez, chiffrez jusqu’à 3 par jour, saisissez la phrase manuellement à chaque fois.
- Pro : chiffrements illimités, phrase enregistrée sur l’appareil, clavier Rosetta entièrement débloqué.
Limite de 3 chiffrements par jour
L’offre Gratuite autorise jusqu’à 3 chiffrements par jour. Le compteur est réinitialisé toutes les 24 heures. Le déchiffrement reste illimité.
Restaurer les achats
Dans l’écran Réglages de l’app, vous trouverez un bouton « Restaurer les achats ». Utilisez-le si vous avez déjà acheté Rosetta Pro avec cet identifiant Apple et souhaitez débloquer les fonctions sur un nouvel appareil.
Supprimer la phrase enregistrée
Désactivez « Mémoriser la phrase » dans les Réglages de l’app pour supprimer la phrase de l’appareil.
Un message ne se déchiffre pas
- Vérifiez que la phrase est exactement la même que celle utilisée pour chiffrer (espaces et casse comptent).
- Vérifiez que le texte chiffré entier est collé, sans caractères manquants ou tronqués.
- Si le message a été chiffré avec un ancien format, demandez à l’expéditeur de le renvoyer.
J’ai perdu la phrase
Rosetta ne conserve aucune copie distante de la phrase. Si la phrase est perdue ou oubliée, les messages chiffrés avec elle ne peuvent pas être récupérés.
Rosetta lit-elle WhatsApp ou d’autres apps ?
Non. Rosetta ne lit pas automatiquement WhatsApp, Telegram, SMS, email ou toute autre app. Rosetta ne chiffre que le texte que vous saisissez dans ses champs ou via son clavier.
Où puis-je utiliser Rosetta
Vous pouvez utiliser Rosetta partout où vous pouvez taper ou coller du texte : messagerie, email, notes, réseaux sociaux. Chiffrez dans l’écran Chiffrer (ou avec le clavier Rosetta) et collez le résultat où vous voulez.